昌邑市民政局进一步优化服务流程,线上强化互联网、大数据等技术在社会救助等民政业务领域的赋能应用,让数据多跑腿,群众少跑腿,线下拓宽困难群众救助渠道、充分发挥主动发现机制作用,为困难群众提供精准、高效、便捷、温暖的民生服务。
优化工作机制,强化动态监测预警功能。充分发挥“大数据+人工”作用,依托山东社会救助数字平台,对纳入系统的低保对象、特困人员和低保边缘家庭成员进行实时监测,与相关部门密切联动,形成实时低收入人口数据信息,发现异常快速响应,及时给予精准救助。今年以来,共推送新增低保预警数据条,新增特困人员预警数据条,临时救助预警数据79条。
建立主动告知机制,确保政策及时落实。9月份开始为全市户城乡低保、名特困人员提供资金到账短信提醒服务,进一步保障了困难群众知情权,提升了惠民资金发放服务水平。通过数据对比分析,工作人员依托省残疾人两项补贴系统主动为符合条件的困难群众发送“告知信息”,及时精准落实相关政策,实现应享尽享、应退尽退。
设立“爱心救助驿站”,拓宽困难群众求助渠道。在昌邑农商银行主要网点全部设立“爱心救助驿站”,配备便民服务箱,张贴“爱心救助